勧誘方針について
保険法、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他各種法令等を遵守し、適正な商品販売に努めてまいります。
お客さまの立場に立った保険販売に努めます
・お客さまに商品内容を十分ご理解いただけるよう、知識の修得、研さんに励むとともに、説明方法等について工夫し、わかりやすいご説明に努めてまいります。
・お客さまの商品に関する知識、経験、財産の状況および購入の目的等を総合的に勘案し、お客さまに適切な商品をご選択いただけるよう、お客さまのご意向と実情に沿った説明に努めてまいります。
・市場の動向に大きく影響される投資性商品については、リスクの内容について、適切な説明に努めてまいります。
・商品の販売にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯、場所、方法等について十分配慮いたします。
適正な業務運営に努めます
・お客さまに関する情報については、適正に取り扱うとともに厳正に管理いたします。
・お客さまのご意見、ご要望等を、商品の開発・販売方法に活かしてまいります。
・万一保険事故が発生した場合には、ご契約の商品の内容に従い、迅速、的確に保険金をお支払いするよう努めてまいります。
・保険金を不正に取得されることを防止する観点から、適正に保険金額を定める等、適切な商品の販売に努めてまいります。
反社会的勢力への対応方針
当社は当社事業に対する公共の信頼を維持し、業務の適正性および健全性を確保するために以下の方針に則り、市民社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力との関係遮断を徹底する。
1．取引を含めた一切の関係遮断
反社会的勢力とは、取引関係を含めて一切の関係を持たない。また、反社会的勢力による不当要求には応じない。
2．外部専門機関との連携
反社会的勢力への対応に備え、平素より警察・暴力追放運動推進センター、弁護士等の外部専門機関との緊密な連携を行う。
3．不当要求に対する法的対応
反社会的勢力による不当要求に対しては、民事・刑事の両面から法的対応を行う。
4．裏取引や資金提供の禁止
事実を隠ぺいするための裏取引は一切行わない。また反社会的勢力への資金提供は一切行わない。
5．組織としての対応
社内規則に反社会的勢力の排除を規定し、組織全体として対応する。